兰州市网格化治理困境（社区治理从一盘散沙到可持续）

雁园小区详细介绍 兰州市城关区雁东社区“金”益求精，让社区治理更有温度

基层社会治理水平，事关人民群众福祉。兰州市城关区雁园街道雁东社区树立以人民为中心的发展思想，结合自身实际，全面创建“雁东里·幸福汇”，坚持以社区党建为引领，依托金川·聚金雅园小区党员阵地，密切党群联系，将各类矛盾化解在小、处理在早，努力构建共治共建共享基层治理新格局，不断提升人民群众的幸福感获得感，打造“有温度”的基层党建。

“金”力而为，“楼院档案”聚民情。

坚持“党建引领、党员带动、家园共建、小区共治、幸福共享”理念，以“规格严格、功夫到家”为精髓，为小区居民提供活动便利场地，社区党委联合共建单位甘肃金川聚金物业公司在小区7号楼下，按照“十有”标准规范打造了集“邻里会、健康诊疗、法律咨询、读书阅览、便民服务”等多功能为一体的小区党员阵地。为解决好人民群众急难愁盼问题，雁东社区党委借助这一有形阵地，以小区党员驻守干部为骨干，将小区“社工委”党员、居民党员志愿者、退役军人党员志愿者、物业党员楼栋长等群体全部纳入并分组建立小区党员队伍，入户排摸每个楼院楼栋信息，形成“一楼一册”“一户一档”，建立“楼院档案”，摸清底数。档案内容包括楼院户数与人数，“楼院长”信息，老人、妇女、青少年、幼儿、党员的占比等基本情况，同时针对特殊人群（空巢老人、残疾人、贫困家庭等）重点标记，通过诉求收集，针对残疾人、贫困家庭等特殊人群建立“居民需求清单”；充分挖掘楼院里的居民资源，整合楼院内教育医疗等资源，与“小区党员阵地”资源相融合，形成“资源清单”；由“小区党员队伍”认领服务项目，形成“项目清单”，建立完善楼院里的“三项清单”。截至目前，小区党员阵地吸纳各类党员共58人，建成“楼院档案”14册。

集思广“益”，“志愿队伍”暖民心。

依据“楼院档案”里的“三项清单”，建立相对应的“志愿队伍”，广泛宣传党的路线方针政策，大力弘扬社会主义核心价值观，传递社会正能量，发掘队伍中的医护人员力量、法律人士、金融人士等资源力量，提供精准服务项目。截至目前，从“小区党员队伍”培育出了“银龄”志愿队、“聚金幸福汇”志愿队、“雁东里·先锋荟”退役军人志愿队、“巾帼志愿”服务队等志愿队伍。其中“银龄”志愿队，主要由离退休干部组成，定期开展讲党课等形式，讲好中国 *** 的故事、中国特色社会主义的故事、新时代的故事，特别是讲好党的百年奋斗重大成就和历史经验的故事、城关发展的故事。“聚金幸福汇”志愿队被评为“城关区优秀志愿服务组织”。截至目前，在阵地开展“义诊进万家”“法律咨询进小区”“反电诈进小区”等活动10余次，有乐器、舞蹈、朗诵、京剧等6个社团在此活动，开展“老党员讲党课”10余次，全方位服务保障小区居民生活和精神需求，积极引领小区社会心态。另在小区党员阵地，我们设立便民服务站，放置便利雨伞、雨衣、针线、口罩等生活用品，居民可以随借随用随还，资源共享，提升幸福感。

“求”知若渴，“读者小站”惠民生。

“群众盼什么，咱就干什么”。金川聚金雅园小区处于雁滩东面，周边缺乏公共阅读场所，小区各类学生较多，就业群体大，退休老干部也较多，精神文化需求日益增长，社区党委以此为契机，在聚金雅园小区党员阵地内建成“读者小站”，本着“本小区居民从家门到小区党员阵地不超过15分钟、辖区其他小区居民到聚金雅园小区不超过15分钟”为原则，建立15分钟阅读圈，阅读悦享，打造“书香雁东”。通过“社工委”成员单位协调、居民募捐等方式，现有图书600余册可供居民借阅，有文史类、社科类、保健养生类、政治法律类、经济类等书籍，丰富多样。“读者小站”每周七天早九点至下午八点开放，设专人管理，居民可现场阅读，也可登记借走。自开放以来，累计借阅人次366人次，现场阅读120余次。

“精”诚所至，“邻里机制”解民忧。

小区党员阵地充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员带头作用，紧紧抓住就业、教育、医疗、养老、托幼、住房、供暖等群众关心关注的操心事、烦心事、揪心事，依托“星期六社工委在行动”平台，以“社区党组织+红色物业+小区党小组（党员阵地划分）+志愿服务队”为一体的工作机制，在小区党员阵地定期组织居民、物业召开“邻里会”，现场讨论，畅通群众利益诉求反映渠道，以小切口解决民生实事，激发居民主体意识，精准帮扶，建立重点人员台账，为居民提供个 *** 。截至目前，开展“邻里会”30余次，解决各类居民问题8项50余件，“党员包楼包户”送服务40余次。

今后，社区将在雁园街道“雁阵”党建思路带领下，按照“街道统筹、社区推进、小区支撑”治理架构，健全“社工委”、小区党员阵地聚合资源的运行机制，完善驻守工作队同基层治理的联动机制，编实党员阵地服务队、小兰志愿服务队、退役军人服务队等，以办实事暖民心的实绩实效彰显小区党员阵地优势，引导居民主动参与小区治理，实现邻里共享。

（来源：城关区融媒体中心）

社区治理从一盘散沙到可持续

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